요청방법 및 관련 서류
요청방법
- 대면 신청 : 채무조정 업무 전담 부서에 관련 서류 제출을 통한 채무조정 요청
- 비대면 신청 : 채무조정 업무 전담 부서에 우편을 통한 채무조정 요청
채무조정 요청시 필요 서류 서류 다운로드
1. 채무조정요청서
2. 채무조정안*
3. 채무자의 변제능력에 관한 자료
4. 개인(신용)정보조회·수집·이용·제공 동의서
5. 그 밖에 채무조정에 필요한 서류
* 단, 채무조정안을 작성하기 곤란한 경우에는 그 서류 제출을 아니할 수 있음
채무조정 주요 내용
* 해당 채무조정 내용은 예시로 당사 내부기준에 따라 변경될 수 있습니다.
| 상환유예 | 상환기간 연장 | 이자율 조정 | 채무감면 |
|---|---|---|---|
| 최장 6개월 | 최장 3년 이내 | 약정이자율 인하 | 이자 감면 |
채무조정 절차
1.요청(채무자) 채권금융회사에 채무조정을 요청합니다.(구비서류 제출) 2.심사및결과통지(채권금융회사) 채무조정심사 후 결과를 통지합니다. 3.동의(채무자) 채권금융회사가 통지한 채무조정 내용에 대해 동의 여부를 결정합니다. 4.채무조정서작성(채권금융회사) 채무자가 동의한 채무조정내용에 대해 조정서를 작성합니다. 5.합의(채무자) 조정서에 날인하면 채무조정 합의가 성립됩니다.
※ 채무조정 요청 결과는 요청 후 채권금융회사 심사를 거쳐 10영업일 이내에 안내되며, 채무조정 내용에 대해 귀하가 동의여부를 결정하지 않으면 채무조정 절차가 종료됩니다.
변제계획 불이행 및 채무조정 합의해제 관련 안내사항
채무조정에 따른 변제계획 불이행 시 납입 관련 안내를 받을 수 있습니다.
｢개인금융채권의 관리 및 개인금융채무자의 보호에 관한 법률 시행령｣ 제33조에 따라 다음의 경우에는 채무조정 합의가 해제될 수 있습니다.
- 1.3개월 이상* 채무조정에 의한 변제계획을 이행하지 않은 경우
* 금융위원회가 정하여 고시하는 특별한 사정이 있는 경우에는 6개월
- 2.사망하거나 실종선고를 받은 경우
- 3.재산 또는 소득의 은닉이나 그 밖의 부정한 행위로 변제계획을 이행하지 않은 경우
- 4.채무조정 합의 해제를 요청한 경우
- 5.「채무자 회생 및 파산에 관한 법률」에 따른 회생계획인가결정, 변제계획인가 또는 면책을 받은 경우
- 6.「서민의 금융생활 지원에 관한 법률」 제74조제1항에 따라 채무조정의 합의가 성립된 경우
- 7.그밖에 제2호부터 제6호까지에 준하는 것으로 금융위원회가 정하여 고시하는 사유
