귀사와의 민원 처리와 관련하여 귀사가 본인의 개인(신용)정보를 수집 · 이용하고자 하는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 본인의 동의가 필요합니다.
이에 본인은 귀사가 아래와 같이 본인의 개인(신용)정보를 수집 · 이용하는 것에 동의합니다.
- 1. 수집 · 이용 목적
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, (대리인의 경우) 대리인의 대리권 확인
- 2. 보유 및 이용기간
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개인(신용)정보는 민원처리 종료일로부터 5년까지 보유∙이용됩니다.
* 민원 종결 후에는 법령상 의무이행 및 당사의 금융소비자보호 업무 수행 만을 위하여 보유 · 이용됩니다.
- 3. 거부 권리 및 불이익
- 아래 개인(신용)정보의 수집 · 이용에 대해 거부하실 수 있습니다. 다만, 수집 · 이용에 관한 동의는 민원처리를 위한 필수적 사항이므로 동의를 거부하실 경우 민원 처리가 불가능할 수 있습니다.
- 4. 수집 · 이용 항목
- 개인정보
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- 일반개인정보
- 개인정보 : 성명, 주소(자택, 직장), 생년월일, 연락처(휴대폰, 자택, 직장), 이메일 주소, 민원신청서 상에 기재된 민원내용 및 정보, 기타 민원상담 시 제공된 정보
- 대리인의 경우 : 성명, 주소(자택, 직장), 생년월일, 연락처(휴대폰, 자택, 직장), 이메일 주소, 본인과의 관계
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